执行局综管办“四心”服务提升办案质效

　　在深入践行群众路线活动中，执行局综管办采用“四心”服务工作法，提升办案质效。

　　一是“热心”接待当事人。身怀爱民之心，在思想上亲近、贴近群众，站在群众立场上思考问题，真正做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，切实让群众感受到被尊重、被重视。

　　二是“耐心”引导当事人。用群众听得懂的语言为群众解疑答惑，耐心告知当事人的权利、义务，特别对申请人可能承担的执行风险和义务做详细说明，引导当事人正确维权。

　　三是“公心”服务当事人。始终坚持公平公正办案，绝不办“关系案”、“人情案”，对申请执行人和被执行人双方平等对待，不偏不倚，以清正廉洁的形象为当事人提供最公正的服务。

　　四是“诚心”感化当事人。善于抓住机会，利用时机对当事人进行法制教育，让当事人明白其中利害关系，尽早履行法律义务。同时在执行程序上，坚持公开办案，让当事人尽可能参与到案件处理过程中来，让当事人在参与中了解执行工作，争取他们的支持与理解。