元宵节后也谈困难、责任与态度

　　编者按语：纵有千般不舍万般无奈，春节假期还是过去了，节后上班也一周多了，开庭的照常开庭，学习充电按部就班，但元宵节未过，总觉得年味依然，人在心不在。

　　好在，今天，我们又一同站在了起跑线上：一年之计在于春，部署新任务，明确新目标，开创新局面的时刻到了。

　　有位科学家说过：每个人都很重要，每个人都能发挥作用，每个人都能带来变化。以此文共勉！

　　（一）

　　2016年元旦过后，全国多地迎来了一波超强冷空气，受极寒天气影响，普降大雪，气温连续多天刷新历史极值。一时间，“寒潮来袭”、“寒潮预警”等信息在电视、网络、微信等平台上异常活跃，更有网友脑洞大开，用“本周的天气，能出来见面的都是生死之交”、“掀起被子有种打开冰箱的即时体验感”等生动活泼的语言表达着对这股寒潮的或期待、或观望、或恐惧之情。

　　深受“霸王级寒潮”浓厚氛围的影响，加之前一天刚刚下过鹅毛大雪，我脑海里一直在想象着外面如何的冷，路上如何的滑，车辆行人如何小心翼翼的画面。庆幸赶上周末，可以窝在家里，然而事与愿违，周日有事需要外出，全副武装、做好充分心理准备之后出门，发现零下18度也不过如此，向阳路面上的雪已经融化，背阴道路上也只有些许的积雪，并没有想象中冷到不能出门的程度。让人意外的惊喜是，雪后的天空异常清澈，空气也是极为新鲜，更赛过雾霾天气时的阴沉。“原来我是被想像的情景吓到了”，走在路上，我不禁在想。有次带女儿去登山，站在山脚下的她突然央求回家，理由竟然是“这山太高了，我肯定登不上去”，后来在我的鼓励下顺利登上山顶的她欢呼雀跃，“原来登到山顶并没有那么难嘛！”看到女儿脸上自豪满足的笑容，我适时说道：“这就和你小时候看的《小马过河》故事差不多的道理，不要先把想象的困难加到自己身上，试过了才知道真相，实践出真知就是这样的。”工作中，也会经常听到这样的推辞“不行，不行，我可干不了”、“多谢领导信任，咱实在胜任不了”……事实真如他们说的那么难吗，并不尽然。困难当然会有，但这困难的程度多大并不能凭空想象，更不能人云亦云，受之影响。大多时候困难是客观存在的，不是靠想象就能操纵的，而我们能做的就是不要被想象出来的困难打倒。真正面临困难的时候，把注意力放在怎样解决上，而不要紧咬着困难本身无限放大，脚踏实地解决问题，勇气、自信、成功便会纷至沓来。

　　（二）

　　“责任”二字好说也好听，然而要用生命痕迹去刻写却绝非易事。还记得那个叫黄志全的公交车司机，在行车途中突发心脏病，在生命的最后一分钟里，做了三件事：先是，把车缓缓地停在马路边，并用生命的最后力气拉下了手动刹车闸；接着，把车门打开，让乘客安全地下了车；最后，将发动机熄火，确保了车和乘客、行人的安全。做完了这三件事，他安详地趴在方向盘上再也没有起来......他生前为市公交汽车联运公司702路4227号双层巴士司机，终年45岁。他用自己的生命诠释了“责任”二字的深刻含义。

　　生如夏花之绚烂，死如秋叶之静美。黄志全在生命的最后一分钟的行程无疑让我们深深感动。与其歌颂他的道德有多高尚，不如佩服他的责任感之强。即使在最后一刻，他始终记得自己身上的担子，明白自己手中的方向盘掌握着多少人及多少家庭的幸福，这是最难能可贵的，也是我们最缺的一种品德。从事司法工作十几年下来，我接触到了形形色色的当事人。有的因为尽不到赡养义务被自己的父母告上法庭，却在庭审中依然认识不到自己的问题；有的因为鸡毛蒜皮的小事闹到离婚，对簿公堂之时还在抱怨对方的过错；有的因为合同纠纷当庭互相指责，你说我产品不合格，我说你拖欠货款……而仔细想想，大多数人在大多数时候遇到问题首先会想自己之外的原因，往往忽略了自己应该承担的一些东西，比如赡养老人的义务，经营婚姻的责任，履行合同的应当……

　　态度决定一切，一个人的责任心如何，决定着他生活和事业的品质。很难想象，一个没有责任心的人，在工作中能有多大的发展，在家庭里能感受多少温暖。有位同事，法律科班出身，但多年来从事着行政后勤工作，大事小事做得井井有条，深受领导和干警信任。与他交谈起，没有从事审判主业有无抱怨时，他说：“抱怨有用吗？任何工作都需要有人做，做好自己分内的事情就好。”“人吧，要踏实点，否则对不起自己的工资啊！”他幽了一默。三国时候，诸葛亮曾说“臣鞠躬尽瘁，死而后已”，明末清初顾炎武也说过“天下兴亡，匹夫有责”，马克思也曾说过“世界上有许多事情必须做，但你不一定喜欢做，这就是责任的涵义”。或许，同事的境界无法与他们相提并论，但他尽心尽力地做事，踏踏实实地做人，这应该就是源自于内心对工作的责任感。

　　（三）

　　“已所不欲，勿施于人”出自《论语·颜渊篇》，是孔子的经典之一，也是我们从小学就开始接触的儒家文化精华。这句话很多人会背、能理解，却只有很少人会做、能实践。曾经听说过这样一个笑话：有两个妇人在聊天，其中一个问道：“你儿子结婚后还好吧？”“别提了，真是不幸！”这个妇人叹息道：“他实在可怜，娶个媳妇懒的要命，不烧饭、不扫地、不洗衣服，早餐还要让我儿子端到她的床上呢！”“那你女儿呢？”“那她可就好命了。”妇人满脸笑容：“他嫁了一个不错的丈夫，不让她做家务，煮饭、洗衣、扫地，全部都由丈夫包办，而且还端早点给她吃呢！”相同的对象、同样的情景，出发角度不同，往往会有截然不同的结论。

　　有次到某单位办理业务，排队排了半小时，一个简单的业务办了一个小时，不禁抱怨：“这效率、这服务，太差劲了。”转念再想，我们做的也是服务行业，我们的服务到底能在服务对象那里得几分呢？老张是一名执行法官，有段时间有位申请执行人天天给他打电话，要求执行。老张解释半天，申请执行人就是不信。老张无奈，说，要不你那天有空到我办公室来找我。过后有一天，申请执行人搞了个伏击，在执行局办公室，观察着老张接待一拨又一拨当事人、进进出出签发文书，而后才上前表明来意，老张心平气和的对他说，被执行人外出躲债，银行、工商、房产等能查的，全查了，被执行人没有财产线索。并提出，让申请执行人坐上警车陪着去找被执行人，结果可想而知。随后，老张告诉申请执行人，让他协助找寻被执行人。就这样，经历了一次“没有结果”的执行和一次互不设防的谈话，申请执行人被老张的工作方式和工作态度所折服，虽然执行依然无期，但表示理解老张。老张对我说，“当事人有时候只是需要我们的一种态度，只要将心比心，任何问题都不成问题”。

　　端正态度，换位思考，主动沟通，学会倾听，以了解他人，积极作为，让他人理解自己，你会发现很多问题就会迎刃而解，就能收到不错的效果。

（徐德文）